Операторам мобільного зв’язку в Україні рекомендовано припинити поширення неправдивої інформації про безлімітний інтернет.
Антимонопольний комітет України (АМКУ) вказав на необхідність дотримання прав споживачів, зокрема компаніям “Київстар”, Vodafone та lifecell. За даними комітету, оператори рекламують “безлімітний інтернет”, хоча після використання визначеного обсягу трафіку швидкість значно знижується. Інформація про обмеження часто надається у складному для сприйняття форматі, наприклад, дрібним шрифтом або в довідкових матеріалах, що може вводити споживачів в оману.
АМКУ наголосив, що дії операторів можуть порушувати статтю 15-1 Закону України “Про захист від недобросовісної конкуренції”. Відомство вимагає, щоб компанії чітко інформували своїх клієнтів про умови надання послуг, уникаючи можливого введення в оману. “Інформація щодо обмеження швидкості мобільного інтернету не доводиться до споживача у зрозумілій формі”, – зазначили в комітеті.
Додаткову інформацію можна знайти на сторінці АМКУ в Facebook тут.
Редактор: Кароліна Колесник
